央视揭秘:1.9元网课陷阱,诱导消费者狂砸8800元!
近日,央视新闻报道了一则令人震惊的消息,不少直播间利用低价网课进行引流,最终诱导消费者花费高价购买所谓的高端课程。这一现象引发了社会的广泛关注。
据报道,这些直播间通常会以1.9元等极低的价格推销网课,吸引消费者的注意力。然而,记者调查发现,这些低价课程的实际教学内容往往严重不足,有的1小时的课程实际教学时间甚至不到半小时。剩下的时间,老师主要是展示自己的声音,并大肆宣扬自己通过声音致富的经历,声称可以轻松变现赚钱。
在直播课程进行到第5天时,主播老师就会开始推销价格高达14800元的“声音变现实战班”课程,但声称现在报名只需要8800元。为了营造紧张气氛,直播间还会不断弹出“学位仅剩2个”、“学位告急”等字眼,诱导消费者冲动购买。
据公益性消费者服务平台“黑猫投诉”统计,从2023年12月1日至2024年11月30日,该平台累计收到网课相关投诉14738件。投诉问题主要集中在虚假宣传、诱导消费、不予退款、服务不到位等方面。
针对这一现象,央视记者查阅了相关规定。2022年印发的《网络主播行为规范》明确规定,对于需要较高专业水平(如医疗卫生、财经金融、法律、教育)的直播内容,主播应取得相应执业资质,并向直播平台进行执业资质报备。然而,在实际操作中,这些规定并未得到严格执行。
为了整治网络直播领域的虚假和低俗乱象,2024年中央网信办在全国范围内部署开展了为期1个月的专项整治行动。同时要求强化专业资质认证管理,加强对主播资质的核验,并在显著位置展示其服务资质、职业资格、专业背景等认证材料名称。对于无认证资质、假冒专业人士身份开展直播的账号,将依法依规依约从严处置。
在此,我们提醒广大消费者,在购买网课时要保持理性,切勿被低价所诱惑。同时,也希望相关部门能够加强监管力度,切实保障消费者的合法权益。
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