钟睒睒抖音喊话遭网暴，副总裁李亮回应：共创良好互联网生态，四部门重拳出击算法治理

近日，农夫山泉创始人钟睒睒在江西的一场交流会上，针对个人遭遇的网络暴力问题，直接向抖音、今日头条的实际控制人张一鸣喊话，要求其立即撤除对他个人名誉权的侵害言论和图片，并公开道歉。这一事件引发了广泛关注。

钟睒睒在喊话中指出，很多恶是人为造成的，尤其是利用科学、科技手段和技术能力造成的恶，比普通人造成的恶要大得多。他认为，抖音、今日头条等平台互联网企业应该承担企业的文明准则和规则，珍惜来之不易的改革开放环境，在法律框架下自律，不要滥用自己的舆论强权，停止“丛林法则”。

在钟睒睒喊话后的10天，抖音副总裁李亮对该事件进行了回应。他表示，各大平台都在使用算法，但算法的科普做得不够好，透明度不够，同时对于谣言与网暴的识别与打击力度不够，这是平台公司需要加强的。李亮认为，创造好的互联网生态环境，识别、打击谣言，需要大家共同努力。

农夫山泉方面表示，网络舆论对公司的业绩造成了直接影响。而钟睒睒作为知名企业家，他的喊话在短时间内得到了回应。然而，许多普通人没有钟睒睒的知名度和影响力，在遭受网暴后甚至付出了生命的代价。例如，河北17岁的寻亲少年刘学州、杭州女孩郑灵华以及武汉校内被撞身亡的小学生母亲杨女士等，都因网络暴力而遭受了严重的伤害。

针对网络暴力问题，中央网信办、公安部、工信部、市监总局等四部门于11月12日发布了《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》。该通知决定自即日起至2025年2月14日开展专项行动，进一步深化互联网信息服务算法综合治理。

本次专项行动聚焦网民关切，重点整治同质化推送营造“信息茧房”、违规操纵干预榜单炒作热点、盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益、利用算法实施大数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失侵害用户合法权益等重点问题。同时，督促企业深入对照自查整改，进一步提升算法安全能力。

专项行动设立了五大目标：算法导向正确、算法公平公正、算法公开透明、算法自主可控、算法责任落实。这将有助于构建一个更加健康、有序、安全的互联网生态环境。