迈巴赫新车A柱漏水!车主维权三个月,只求奔驰道歉及80元赔偿
近日,江苏一名车主在社交媒体上发帖维权,称自己今年7月1日在江苏苏州元星奔驰4S店花费215万元购买了一辆全新的迈巴赫GLS480越野车,然而提车仅仅两天后,就发现车辆中控存在异响。7月11日,车主将车辆送回4S店进行维修,却意外发现副驾A柱存在漏水问题,这一事件迅速引发了网友的关注。
据车主透露,在发现车辆问题后,他多次与4S店及奔驰官方进行沟通,但近三个月的时间过去了,他并未收到任何道歉或解决方案。无奈之下,车主开始在个人社交媒体账号上发布视频进行维权,希望能够引起更多人的关注和帮助。
车主表示,自己的诉求其实很简单,并不需要像网友们所说的“退一赔三”,他只需要奔驰官方能够出面道歉,并赔偿他80元作为精神损失费。同时,他也希望奔驰能够对这辆存在问题的车辆进行退款退货处理。车主强调,如果奔驰能够将这辆车辆做退货处理,他愿意将所有退款拿出来,去帮助那些需要帮助的人。
值得一提的是,车主在社交媒体上用胶带和三色雨布封住车顶的做法,不仅引发了网友的广泛关注和讨论,还引发了一些奔驰车主的模仿。车主的短视频账号也因此迅速走红,粉丝数量达到了22.5万,获得了396万次点赞。
然而,尽管车主的维权行动得到了广大网友的支持和关注,但奔驰官方至今仍未给出明确的回应和解决方案。车主表示,他已经拨打了30多个奔驰官方客服电话进行投诉,但从未得到过任何回电和回复。目前,只有4S店的售后经理与他联系过,但这位经理就是当时在门店报警赶他们走的人,所以他不敢轻易回复。
对于这起事件,我们希望奔驰官方能够尽快给出明确的回应和解决方案,切实维护消费者的合法权益。同时,我们也呼吁广大消费者在购买汽车等大宗商品时,一定要选择正规渠道和知名品牌,避免遇到类似的问题。
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